[重要通知]微软更新hotfix影响 Forcepoint TRITON Manager 紧急因应建议步骤

近日微软更新的hotfix会影响到Forcepoint TRITON Manager的运作，

依据目前相关客户经验，有些Windows Update 会于更新时干扰Forcepoint系统运作，

因此建议的更新流程如下：

停止TRITON 系统上所有『Websense』开头的服务，WCG 的Proxy 可以不需要变动。

开始进行Windows 更新。依据更新指引重新开机。

确认所有『Websense』开头的服务是否皆正常运作？

确认阻挡功能是否正常运作？

确认『Investigative Report』的资料写入是否正常且是否有识别到人名?

关于本次受影响的系统信息如下：

1. 受影响 OS：Windows 2016  

2. 受影响版本：AP-Web 

3. 会造成 Policy DB 无法启动或Triton无法登入

4. 移除微软更新之后再重机开机观察

5. 其他版本基本上作完更新，可检查policy db是否服务正常,并检查阻挡记录是否正常即可

*如经检查有服务无法启动,Triton无法登入或阻挡及记录无效者,可与逹友客服连络,以提供支援.

敬请各位使用者进行相关确认与检查，以确保信息安全系统正常运作，谢谢！